O coaching em grupo é voltado a auxiliar equipes de nível tático e estratégico nas empresas, durante o desenvolvimento de processos decisórios. Os profissionais desse nível hierárquico, são constantemente confrontados com situações em que são exigidas “escolhas” que impactarão, invariavelmente, todas as áreas da empresa de forma decisiva.
O profissional de coaching não atua como um “consultor”. O propósito não é de aconselhar uma ou outra prática para a empresa. O trabalho é focado em estimular os componentes do grupo a desenvolverem uma discussão bem dirigida, de forma eficiente e eficaz, para que a busca dos melhores caminhos possa surgir, fundamentalmente, à partir dos membros da própria equipe. Nessa abordagem, acredita-se que as soluções estão nas pessoas que compõe os níveis tático e estratégico da empresa; por isso, todo processo é centrado em buscar as soluções através dos próprios componentes da empresa.
Os propósitos podem ser diversos. Quem define o “tema/problema” a ser tratado é a própria empresa. O Coach procura dar o direcionamento nas reuniões, no sentido de estimular a concentração (para que a equipe não se distancie do foco), provoca a busca por critérios que norteiem as futuras escolhas, desenvolve um processo no qual as alternativas apareçam e estejam alinhadas com os critérios previamente definidos, até a escolha da(s) melhor(es) alternativa(s).
Depois de definidos os caminhos, o Coach também atua na “cobrança”, no acompanhamento da execução. Nenhuma tomada de decisão pode ser considerada exitosa se a implantação é negligenciada. Por essa razão, nas reuniões, são definidos os responsáveis pelos projetos (iniciativas); esses profissionais estarão em contato frequente com o Coach, durante o período inicial de implantação das decisões tomadas, para o devido acompanhamento das tarefas definidas.
A principal característica desse processo é de propiciar tomadas de decisão sensatas e racionais, não permitindo a procrastinação, bem como, otimizando o processo de implementação das novas práticas.