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Palestra "O que seu cliente quer que você saiba - com bom humor"

31/08/2010

O Prof. Marcelo Jabur e o Humorista Roberto Edson ministrarão a palestra "O que seu cliente quer que você saiba - com bom humor". A abordagem visa desenvolver conceitos decisivos e diferenciais para a estratégia de negociação com os clientes. Estruturada em quatro pontos temáticos, a palestra discutirá noções de conceituação da competência profissional x técnicas em vendas, venda criadora de valor, o vínculo com os clientes e a questão da empatia neste relacionamento. A palestra é desenvolvida com a integração do Prof. Marcelo Jabur e do Humorista Roberto Edson, que reforçará conceitos através de exemplos e personagens para a abordagem. Segundo o Prof. Marcelo, o conteúdo busca esclarecer os métodos necessários para se desenvolver uma rede de confiança com os clientes, como abandonar crenças limitantes nas negociações, além de estimular o fortalecimento de condutas produtivas nos processos de venda. "Vamos falar dos fatores críticos do sucesso em vendas, os três pontos-chave da competência profissional, além da influência da inteligência emocional e do relacionamento interpessoal nas negociações". O evento será direcionado para executivos, gerentes, diretores, equipe de vendas e interessados no assunto. A palestra acontecerá no dia 28 de setembro às 19h30 no Centro de Convenções de Ribeirão Preto (Rua Bernardino de Campos, 999). Mais informações pelo o telefone (16) 3916-2302 - Venda de convites: Instrumenta Consultoria e Desenvolvimento Humano (Avenida Portugal, 1740 - sala 13 - Ribeirão Preto - SP).

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