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Nessa palestra são desenvolvidos conceitos decisivos e diferenciados para a estratégia de negociação com os clientes. O conteúdo busca esclarecer os métodos necessários para se desenvolver uma rede de confiança com os clientes, como abandonar crenças limitantes nas negociações e estimular o fortalecimento de condutas produtivas nos processos de venda. A palestra procura abordar os fatores críticos do sucesso em vendas, além da influência do relacionamento interpessoal nas negociações.
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