OBJETIVOS DO PROGRAMA:
- Permitir aos participantes o conhecimento de ferramentas que possam auxiliá-los no desenvolvimento de comportamentos mais eficientes no relacionamento interpessoal e na resolução de conflitos;
- Entender e utilizar os conceitos de Inteligência Emocional na otimização do relacionamento interpessoal;
- Estimular o desenvolvimento de técnicas de comunicação interpessoal que possam auxiliar nos relacionamentos e na resolução de conflitos.

PÚBLICO-ALVO:
- Profissionais de diferentes níveis hierárquicos na empresa.

METODOLOGIA:
- O Workshop é desenvolvido através da exposição e discussão de temas diretamente relacionados à evolução do relacionamento interpessoal nas empresas;
- Cada participante, durante o Workshop, é levado a desenvolver um diagnóstico de suas características relacionadas ao relacionamento interpessoal. Além disso, estabelecem um plano de ação para o subsequente aprimoramento de seu relacionamento com as pessoas no ambiente de trabalho.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- A busca pela mudança no comportamento e nos relacionamentos interpessoais;
- A influência da Inteligência Emocional no gerenciamento das emoções;
- A busca pela “comunicação perfeita”;
- Barreiras de comunicação nos emissores e receptores;
- Ferramentas para otimizar a comunicação e o relacionamento interpessoal;
- Táticas para lidar com pessoas em situação de conflito.

CARGA HORÁRIA SUGERIDA:
- 04 horas

DIFERENCIAL:

- Os participantes são levados a fazer um diagnóstico da sua atuação e descrever o caminho que devem trilhar para atingirem as metas definidas por eles e pela empresa, no sentido de sua evolução e maior produtividade.